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Die MedSolut AG steht Rede und Antwort

Häufig gestellte Fragen

Nachdem Sie über die Kontaktmöglichkeiten einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch vereinbart haben, meldet sich einer unserer Servicemitarbeiter bei Ihnen. Innerhalb des Gespräches besprechen sie gemeinsam Ihre Wünsche, Anforderungen und das Budget. Daraufhin erstellt Ihnen unser Experte ein ganz unverbindliches und individuelles Angebot. Stimmt dieses mit Ihren Wünschen überein, freuen wir uns, wenn Sie sich für den Service MedSolut.com entscheiden. Mehr Infos zum Beratungsprozess finden Sie hier.

Zur Zahlung Ihres gewünschten Artikels stehen Ihnen alle gängigen Zahlungsmittel zu Verfügung. Ganz gleich, ob sie per Vorkasse, Paypal oder per Rechnung zahlen möchten. Für unsere Kunden aus Deutschland steht ebenfalls die Option des Mietkaufs zur Auswahl. Detaillierte Informationen zu unseren Zahlungsarten finden Sie hier.

Die Versandkosten richten sich nach der Lieferadresse und dem Versanddienstleister. Abhängig davon, in welches Land der Artikel geliefert wird, variieren die Kosten. Eine genaue Übersicht und viele weitere Infos zu unseren Versandarten- und Kosten finden Sie hier.

Falls Sie Ihre Lieferadresse fehlerhaft eingegeben haben, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Serviceteam, damit wir diese noch nachträglich anpassen können. Bei der Zahlungsart Paypal ist eine nachträgliche Anpassung leider nicht mehr möglich, da ansonsten der Käuferschutz verloren geht.

Unser Team gibt stets sein bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Die Lieferdauer ergibt sich darüber hinaus aus der gewählten Zahlungs- sowie der Versandart. Sollten Sie den gewünschten Artikel schneller benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. 

Gerne unterstützen wir Sie auch bei technischen Problemen. Dank der engen Zusammenarbeit mit unseren Herstellern können wir Ihnen schnellen Support ausgebildeter Techniker garantieren. Scheuen Sie sich daher nicht, uns bei Fragen zur Installation, technischen Problemen oder zur Wartung zu kontaktieren. Mehr über unseren Service findest du hier.

Sie kommen aus Berlin oder Umgebung und möchten Ihre Bestellung selbst abholen? Kein Problem! Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns und unsere Servicemitarbeiter sorgen dafür, dass Sie Ihren Einkauf bei uns entgegennehmen können.

Ob der Vertrieb Ihrer Geräte durch unsere Plattform oder eine redaktionelle Kooperation: Wir freuen uns über jede Art von Zusammenarbeit und hören uns gerne Ihre Anforderungen an eine gemeinsame Kooperation an. Kontaktieren Sie uns dazu jederzeit telefonisch unter der +49 30 2096579 00 oder per E-Mail an [email protected]

Die passende Antwort war nicht dabei?

So erreichen Sie uns persönlich

Sie haben Fragen zu unseren Artikeln, ein Serviceanliegen, benötigen ein Angebot oder möchten eine Anregung loswerden? Dann treten Sie jederzeit mit uns in Kontakt.

MedSolut AG
Pariser Platz 6A
10117 Berlin

Tel: +49 30 2096579 00
Fax: +49 30 2096579 09
E-Mail: [email protected]
 

Alternativ können Sie sich über unser Kontaktformular an uns wenden, um einen ganz persönlichen, unverbindlichen Beratungstermin mit uns zu vereinbaren.

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Ein Baum für Ihre Bewertung

Sie haben sich von unseren Experten beraten lassen, ein Gerät gekauft oder eine Kooperation mit uns umgesetzt? 

Dann freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung über die Google-Bewertungen mit uns und zukünftigen Kunden teilen. Das Ganze kostet Sie eine Minute Ihrer Zeit – sonst nichts. Für jede neue Bewertung auf Google, spenden wir an den „Auftrag Wald“. Unterstützen Sie uns dabei, die Wälder dieser Erde zu erhalten!